Dear Mrs. Friedrich,

4 weeks have now passed since we came back from Ecuador and everyday life has got us under control again.

It was an exciting and varied holiday, with experiences we had previously only dreamed of and we are still filled with the beauty of the country, including Galapagos.

We had a bit of bad luck, as both hotels, both Isla Isabela and Santa Cruz, were under heavy construction, but you can not help that.

In any case, we would like to sincerely thank you for helping to make it such a beautiful holiday and we are very happy to receive your gift, thank you very much!

Especially, we would like to mention our tour guide on Isabela Island: Rebekka, we have not had a better tour guide at any trip yet. She is incredibly attentive, very knowledgeable and likes to pass on everything she knows to us guests. She is a very fantastic hostess! She has a wonderful warmth that spreads amongst her guests. We felt very comfortable with her by our side!

Saludos cordiales,

Dagmar

Galapagos PRO: fully recommended. Everything worked out 100% in terms of organization. In addition, the care was excellent and warm. The wishes and concerns are read from the lips, the contact with the caring contacts is warm and personal. Thanks Galapagos Pro

(translated from German)

Galapagos PRO: uneingeschränkt empfehlenswert. Alles hat zu 100% hinsichtlich der Organisation geklappt. Darüber hinaus war die Betreuung hervorragend und herzlich. Die Wünsche und Belange werden von den Lippen abgelesen, der Kontakt zu den betreuenden Ansprechpartnern ist warm und persönlich. Danke Galapagos Pro

Already while booking, paying, and sending the travel documents, things ran smoothly without complications and all tailored to my wishes. The journey itself was very uncomplicated and stress-free. One important factor for us was that a tour guide was always available both via Whatsapp, as well as in person.

The entire trip was designed according to my wishes and so the activities are obviously things that I thought would suit me. So here are my recommendations:

Ecuador:

Teleferico

Cotopaxitour (if you are athletic you should use the time for the crater ascent)

For those interested in cities, the FreeGuide tour in the old town is ideal.

Unfortunately, I have not seen the Amazon and Mitad del Mundo, both of which are usually recommended.

I did not like the thermal springs Papallacta so I mostly read my book.

San Cristóbal – definitely book the snorkeling / diving tour at Leon Dormido – a great experience with many sightings in the water (hammerhead sharks, white tip reef sharks, rays, turtles, sea lions)

Also the interpretation center and the walk in the park next door are recommended. With snorkeling gear you can also snorkel in several places here. The hiking path to the viewpoint I recommend only if you want some time to yourself, otherwise in my opinion it wasn’t worth it.

Isabela

Sierra Negra Tour – impressive

Definitely take the Los Tuneles tour – snorkeling with sharks and turtles amongst great rock formations. Here I had a guide who explained everything, but was very arrogant and disagreeable – I had to tune out here.

Las Tintoreras – you can do it, but you do not have to. I had a nice guide, and snorkeling experience.

Likewise, one can view the wall of tears and turtle station by bicycle. If you have little time, you should do this on Santa Cruz – they are both available there.

If you do not have anything in the afternoon, you should visit Concha Perla – you might think the benches are for people, but the sea lions insist on their privilege. You should respect them, otherwise you could be bitten.

Santa Cruz was practically personally designed for me as a tourist. The turtle station was great, a trip to Bartolomé was the highlight and just as nice the trip to Plaza Sur where I was lucky enough to be on the Queen Karen with the guide David, who has managed everything very well. He knew how to correct people who did not want to follow the rules of nature and the Galapagos (stay on paths, do not touch animals, etc.) and in the next moment take fantastic pictures of you. Every question had an in depth, clear answer.

Tortuga Bay can be done (really beautiful beach), but unfortunately is a 50 min trip each way. Las Grietas could be skipped in my eyes. If there is one more day left, you can visit the highlands of Santa Cruz.

Except for the two three things that did not appeal to me, I am very happy to have made this trip. Clearly you pay more through an agency than you would if you put everything together yourself – but therefore I enjoyed a stress-free holiday, and, after discussions with other tourists in the islands, I got impression that most other tourists had a lot more stress to book / organize everything.

Thanks a lot to the whole Galapagos PRO Team, for arranging the itinerary, stress-free booking and on-site support, as well as to the guides and organizers on site.

(translated from German)

Sowohl bei der Buchung, als dann auch bei der Bezahlung, das Versenden der Reiseunterlagen – alles lief bereits im Vorfeld sehr unkompliziert und meine Wünsche wurden berücksichtigt. Die Reise selbst verlief sehr unkompliziert und stressfrei, was u.a. auch daran lag, dass ein Reiseleiter stehts vor Ort als Ansprechpartner sowohl via Whatsapp, als auch persönlich und deutschsprachig zur Verfügung stand (Telefonkarte wollte ich nicht, sonst wahrscheinlich auch darüber).

Die gesamte Reise hat sich ja nach meinen Wünschen gestaltet und damit ist es auch nicht ganz leicht etwas zu empfehlen/ von abzuraten. Daher hier mal meine Empfehlungen:

Ecuador:

Teleferico

Cotopaxitour (wer sportlich ist, sollte die Zeit ggf. für die Kraterbesteigung nutzen)

Für Städte-Interessierte bietet sich die FreeGuide-Tour in der Altstadt an.

Leider nicht gesehen habe ich das Amazonasgebiet und den Mittelpunkt der Erde, was beides empfehlenswert sein soll.

Nicht gefallen haben mir die Thermalquellen Papallacta -da habe ich dann überwiegend mein Buch gelesen.

San Cristóbal – unbedingt die Schnorchel-/Tauch-Tour am Leon Dormido buchen -ein tolles Erlebnis mit vielen Sichtungen im Wasser (Hammerhaie, Weißspitzenriffhaie, Rochen, Schildkröte, Seelöwen)

Ebenfalls das Interpretationszentrum und der Spaziergang im anschließenden Park sind empfehlenswert. Mit Schnorchelausrüstung kann man auch an mehreren Stellen hier noch toll Schnorcheln. Den Hikingpfad nach dem Aussichtspunkt empfehle ich nur, wenn man ungestört sein möchte, sonst lohnt er meiner Meinung nach nicht.

Isabela

Sierra Negra Tour – beeindruckend

Unbedingt die Los Tuneles-Tour mit rein nehmen – mit Haien Schnorcheln, Schildkröten und tolle Felsformationen. Hier hatte ich einen Guide, der zwar alles gezeigt hat, jedoch sehr arrogant und unsympathisch gewesen ist – das musste ich hier ausblenden.

Las Tintoreras – kann man machen, muss man aber nicht, netter Guide, Schnorchelerlebnis.

Ebenso kann man die Mauer der Tränen und Turtle-Station mit dem Fahrrad sich ansehen. Wer nur wenig Zeit hat, sollte dies lieber auf Santa Cruz machen -da gibt beides “nochmal”.

Wer nachmittags noch nichts vor hat sollte Concha Perla aufsuchen – man meint die Sitzbänke seien für Menschen gedacht – die Seelöwen bestehen jedoch auf ihr Vorrecht – sollte man respektieren, sonst könnte man gebissen werden.

Santa Cruz war mir persönlich zu touristisch angelegt. Toll waren die Turtle-Station, ein Ausflug nach Bartolomé war hier das Highlight und genauso schön der Ausflug nach Plaza Sur -hier hatte ich das Glück auf der Queen Karen mit dem Guide David zu sein, der alles ganz toll geleitet hat. Er hat es verstanden, die Leute zurechtzuweisen, die die Natur und die Regeln auf Galapagos nicht beherzigen wollten (auf Wegen bleiben, Tiere nicht anfassen o.ä. (…)) und hat im nächsten Moment Spitzenbilder von dir gemacht, auf jede Frage eine Antwort gehabt, die auf Wissen basierte und nicht nur den Touri zum Schweigen bringt.

Tortuga Bay kann man machen (echt schöner Strand), dauert nur leider 50min Oneway, bis man da ist. Las Grietas kann man sich in meinen Augen sparen. Wenn noch ein Tag übrig ist, kann man noch das Hochland von Santa Cruz besuchen.

Bis auf die zwei drei Dinge, die ich für mich nicht ansprechend fand bin ich sehr glücklich diese Reise gemacht zu haben. Klar zahlt man über eine Agentur deutlich mehr, als man es täte, wenn man sich alles selbst zusammenstellt – ich hatte dadurch jedoch einen stressfreien Urlaub und nach Gesprächen vor Ort auch den Eindruck, dass ich km Gegensatz zu anderen Touris nix verpasse, in Stress gerate etwas zu buchen/ zu organisieren.

Lieben Dank an das ganze Galapagos Pro Team vom Buchungsabschluss bis hin zur vor Ort Betreuung sowie den Guides und Veranstaltern vor Ort.

Our family enjoyed three paradisiacal Galapagos Islands over two weeks: Santa Cruz, Floreana and Isabela. With our 6 year old daughter, we were snorkeling with sea turtles, seeing seahorses and sharks up close and in natural surroundings and of course many other animals. She even took the volcano tour on Isabela 16 km long without any problems and enjoyed it. We are very excited and happy about these fantastic experiences. The support provided by the Galapagos PRO staff was great. No second in which we felt uncomfortable or left alone.

I’m sure we’ll be back.

Many thanks and greetings from the family Wachsmann

(translated from German)

Unsere Familie hat 2 Wochen lang drei paradiesische Galapagosinseln genossen (Santa Cruz, Floreana und Isabela). Nicht nur wir, sondern auch unsere 6-jährige Tochter ist mit Seeschildkröten geschnorchelt, hat sich Seepferdchen und Haie aus nächster Nähe und in natürlicher Umgebung anschauen können und natürlich noch viele andere Tiere. Sogar die Vulkantour auf Isabela mit 16 km Länge hat sie ohne Probleme auf sich genommen und ihre Freude dran gehabt. Wir sind sehr begeistert und glücklich über diese phantastischen Erlebnisse. Die Betreuung durch die Galapagos-Pro-Mitarbeiter war großartig. Keine Sekunde in der wir uns unwohl oder allein gelassen gefühlt haben. Ich bin mir sicher, wir kommen wieder. Vielen Dank und herzlich Grüße von Familie Wachsmann

Hello dear Galapagos Pro Team,

The last postcards have now made it to our friends in January. We would like to take this opportunity to sincerely thank you for the professional, friendly support of our tour guides, both on the mainland and on the islands. We met great people, experienced an impressive plant and animal world and took countless memories home. There was even an earthquake with a deep rumbling at the crater rim of the Sierra Negra while we were there.

Our travel accommodations were practical and comfortable. We are happy to remember the loving care in our accommodations. Only on the 1st boat crossing between the islands we suffered. Although Alexander in Quito advised us beforehand to get tablets for travel sickness, we ignored this advice. We regretted it and immediately bought tablets on Santa Cruz. It helped.

Our adventures are a while passed now, but we still like to think about the experiences on our journey through Ecuador.

Thanks to the whole team!

The Christmas package with the socks was a wonderful surprise. We wish you continued good luck, health, that this nature is preserved in its originality and that you always have curious guests on your round trips!

Family Böhme

Ecuador and the Galapagos Islands 16.07.-28.07.2018

(translated from German)

Hallo liebes Galapagos Pro Team,

die letzten Urlaubskarten sind jetzt im Januar bei unseren Freunden angekommen, das möchten wir zum Anlass nehmen, uns recht herzlich für die professionelle und stets freundliche Begleitung a l l er Reiseleiter, sowohl auf dem Festland, als auch auf den Inseln, zu bedanken. Wir haben tolle Menschen kennengelernt, eine beeindruckende Pflanzen- und Tierwelt erlebt und unzählige Eindrücke mit nach Hause genommen. Es gab sogar ein Erdbeben mit einem tiefen Grollen am Kraterrand des Sierra Negra.

Unsere Reiseunterkünfte waren zweckmäßig und familiär. Gern erinnern wir uns an die liebevolle und mütterliche Betreuung in unseren Unterkünften. Nur auf der 1. Bootsüberfahrt zwischen den Inseln haben wir gelitten. Obwohl uns Alexander in Quito schon vorab empfahl, Tabletten gegen die Reisekrankheit zu besorgen, haben wir diesen Hinweis ignoriert. Wir haben es bereut und sofort auf Santa Cruz Tabletten gekauft. Es hat geholfen.

Unsere Abenteuer liegen nun schon eine Weile zurück, aber wir denken immer noch gern an die Erlebnisse auf unserer Reise durch Ecuador.

Vielen Dank an das gesamte Team!

Das Weihnachtspaket mit den Strümpfen war eine gelungene Überraschung. Wir wünschen euch weiterhin viel Glück, Gesundheit, dass diese Natur in ihrer Ursprünglichkeit erhalten bleibt und immer neugierige Gäste an Bord eurer Rundreisen!

Familie Böhme

Ecuador und die Galapagos Inseln 16.07.-28.07.2018

The organization, the accommodation, the service and the individual travel representatives on site and the guides were all totally committed an engaged! The 3 days on the ship were very varied (during the overnight trips the stomach wavered). Both the organized and the self-organized activities were a complete success and we have seen so much. The flora and fauna were stunningly beautiful!! Overall, the trip was resoundingly successsful and we would recommend it to anyone.

Sowohl die Organisation, als auch die Unterkünfte, der Service und die einzelnen Reisebetreuer vor Ort und die Guides waren alle total engagiert. Die 3 Tage auf dem Schiff waren sehr abwechslungsreich (bei den Fahrten über Nacht hat der Magen geschwankt) Sowohl die organisierten, als auch die Aktivitäten auf eigene Faust waren ein voller Erfolg und wir haben unglaublich viel gesehen. Die Tier- und Pflanzenwelt waren umwerfend schön!! Insgesamt war die Reise überwältigend und wir würden sie jedem weiterempfehlen.

Hello Mrs. Rodinger,

I would like to thank you very much for this unique experience, and give you some feedback about my journey and experiences.

The travel planning including excursions, transfers and the hotels was really excellent.

All staff on site were very good.

1. The hotel in Quito with staff you can fully recommend. 8/10

2. The Casa Iguana Mar y Sol San Cristobal was great. The couple who own the hotel as well as your local staff member (Karin Kugele) were awesome. 9/10

3. Now for my highlight: The Isabella Beach House, Location, Room, Breakfast: 10/10! The best I have ever experienced in any holiday!

I would particularly like to emphasize my appreciation for your local employee Rebekka Franke. I have never had a travel agent who was so friendly, welcoming and competent. Always available and with a good tip in store. Congratulations on having such a colleague. Great to see that there are still people who live and love their profession!

4. Santa Cruz Galapagos Hotel was very nice hotel, but to me personally it was too much. Personally, I prefer a smaller, cozier hotel, which should not detract from the service of the hotel and service here. 8/10.

Thanks again for this unique experience and that you have put together my dream trip within the short time and made it possible.

Please forward my warm greetings to Fr. Franke.

Kind regards,

Jürgen R.

(translated from German)

Hallo Fr. Rodinger,

ich möchte Ihnen hiermit über meine Reise und Erfahrungen ein Feedback geben und mich recht herzlich für dieses einmalige Erlebnis bedanken.

Die Reiseplanung inkl. Ausflügen Transfers und den Hotels wirklich hervorragend.

Sämtliche Mitarbeiter vor Ort sehr gut.

1. Das Hotel in Quito mit Angestellten kann man uneingeschränkt weiterempfehlen. 8 von 10 Punkten

2. Das Casa Iguana Mar y Sol in San Cristobal wirklich toll und das Besitzerehepaar genauso wie Ihre Mitarbeiterin vor Ort (Karin Kugele). 9 von 10 Punkten

3. Nun zu meinem Highlight: The Isabella Beach House, Lage Zimmer Frühstück. 10 von 10 Punkten. So was tolles und nettes habe ich noch in keinem Urlaub erlebt.

Besonders hervorheben möchte ich hier Ihre Mitarbeiterin vor Ort Rebekka Franke. Ich habe noch nie eine Reisebetreuung gehabt, die so freundlich, herzlich und kompetent war. Jederzeit erreichbar und immer einen Tip auf Lager, Gratulation zu so einer Mitarbeiterin. Es gibt noch Menschen die leben und lieben ihren Beruf.

4. Santa Cruz Galapagos Hotel sehr schönes Hotel, mir persönlich war es too much. Mir persönlich ist ein kleineres, familiäres Hotel lieber, was die Leistung des Hotels und Service hier nicht schmälern soll. 8 von 10 Punkten.

Nochmals vielen Dank für dieses einmalige Erlebnis und das Sie innerhalb der kurzen Zeit meine Traumreise zusammengestellt und möglich gemacht haben.

Wenn Sie die Möglichkeit haben richten Sie doch bitte herzliche Grüße an Fr. Franke aus.

Mfg

Jürgen R.

The Hotel Fiesta on Santa Cruz was exactly as advertised on the Internet. The hotel area was quite old and I would describe the rooms as more of a category 2. The location is quiet and central.

The island tour with the “Infinity” was excellent, great ship, fantastic food, nice crew and Pablo was a well read and very informative guide! Although, for the high price they could serve the guests an alcoholic drink with dinner (a glass of wine or a beer)!

Das Hotel Fiesta auf Santa Cruz entsprach bei Weitem dem, was im Internet mit Bildern publiziert wird. Die Hotelanlage ist stark in die Jahre gekommen und vor allem die Zimmer sind eher von der Kategorie 2. Die Lage ist allerdings ruhig und zentral.

Der Inselturn mit der “Infinity” war ausgezeichnet, super Schiff, phantastisches Essen, nette Crew und Pablo war ein belesener und sehr informativer Guide! Für den hohen Preis könnte man den Gästen aber zum Abendessen ein alkoholisches Getränk servieren (1 Glas Wein oder ein Bier)!

We had a 7 day cruise on the catamaran Nemo II, which we really enjoyed. The ship is very spacious, elegant and well equipped. You can sit on several decks and enjoy the ride. The service is fantastic and the food just awesome. At Darwin we also had a very knowledgeable and perfectly organized travel guide, who is also a very good diver and showed us all kinds of underwater animals, and of course also on land. We really enjoyed the trip and will remember it for a long time.

(translated from German)

Wir hatten eine 7-tägige Kreuzfahrt auf dem Katamaran Nemo II unternommen, die wir sehr genossen haben. Das Schiff ist sehr geräumig, elegant und gut ausgestattet. Man kann auf mehreren Decks sitzen und die Fahrt genießen. Der Service ist fantastisch und das Essen einfach genial. Wir hatten mit Darwin auch einen sehr belesenen und gleichzeitig perfekt organisierten Reiseführer, der gleichzeitig auch ein sehr guter Taucher ist und uns alle möglichen unter Wasser lebenden Tiere gezeigt hat, und an Land natürlich auch. Wir haben die Reise sehr genossen und werden sie noch lange in Erinnerung haben.

Thank you for allowing us to travel with you. We will long remember the greatness of the experience and definitely visit the island again. I can only recommend everyone to experience the animals and nature in their naturalness. Many Thanks.

(translated from German)

Vielen Dank dass wir die Reise mit Ihnen machen durften. Wir werden die Großartigkeit des Erlebten lange in Erinnerung behalten und bestimmt die Insel nochmal besuchen. Die Tiere und die Natur in ihrer Natürlichkeit zu erleben kann ich nur jeden empfehlen. Vielen Dank

Liebes Team von Galapagos Pro,

unsere ganze Familie bedankt sich herzlich bei euch für diese wundervolle Reise. Die Zusammenstellung der Ausflüge im Vorfeld war schon perfekt, die Empfehlung Isabela war goldrichtig. Aber die perfekte Betreuung begann schon in Quito, als wir von dem langen Anflug müde ankamen und auch noch ein Koffer fehlte. Wir wurden gut und sicher ins Hotel gebracht und die Sache mit dem Koffer wurde von euren Mitarbeitern rasch bis zu unserem Weiterflug nach Galapagos gelöst.

Die Stadtrundfahrt mit Adrian am nächsten Tag war super, herzlichen Dank nochmals an ihn!

Die Begrüßung und Betreuung durch Rebecca auf Isabela hätte herzlicher nicht sein können!

Die Ausflüge mit Schnorcheln haben uns viel Spaß gemacht, die Tierwelt einzigartig!

Nach Tuneles und der Überfahrt nach Santa Cruz waren wir etwas seekrank, so dass die Familie den Ausflug nach North Seymour leider bestreikte. Wir haben allerdings auf eigene Faust soviel unternehmen können, dass uns nicht langweilig wurde, insbesondere das Darwin Research Center und Tortuga Beach bleiben uns sicher immer in Erinnerung.

Höhepunkt am letzten Tag der Ausflug zu den Riesenschildkröten unter Führung von Michaela, an sie ein großes Dankeschön.

Die Reise ist dann ausgeklungen mit einem Aufenthalt über Weihnachten/Sylvester bei der Familie in Arequipa/Peru.

Euer Team ist großartig! Wir können euch in jeder Beziehung weiterempfehlen!

Für euch noch ein gutes, gesundes Neues Jahr!

Liebe Grüße

K. Faßbender mit der ganzen Familie

PS: Übrigens haben alle 11 Flüge während der Reise problemlos geklappt, Hin- und Rückflug über Panama mit Lufthansa ist eine gute preiswerte Alternative!